春節(jié)是民生消費、旅游出行的需求峰值期,也是消費投訴的易發(fā)高發(fā)期。1月29日,省市場監(jiān)督管理局向全省各經營者及相關單位發(fā)布價格行為提醒告誡函,對相關領域的價格經營行為作出規(guī)范要求。
此次告誡將明碼標價、杜絕價格欺詐作為核心要求,明確各經營主體需做到標價清晰、信息真實、內容完整。其中,民生消費領域的商超賣場、農貿市場、藥品經營企業(yè)及網絡交易平臺等經營主體,需嚴格執(zhí)行明碼標價制度,開展促銷活動時嚴禁虛假標價、模糊標價,贈品、附加條件等信息應如實標示,保障消費者的知情權。
交通運輸領域,鐵路、機場、高速公路等經營管理單位要做好價格公示工作,嚴格落實各類優(yōu)惠減免政策,嚴禁收取未公示費用;出租車企業(yè)需嚴格執(zhí)行政府定價或指導價,航空公司要規(guī)范運價公示及客票退改簽規(guī)則,停車場需清晰公示收費標準、計費方式等關鍵信息,做到收費透明化。
旅游服務領域,景區(qū)、旅館酒店、餐飲經營企業(yè)等經營主體,需如實、全面公示門票票價、客房房型及價格、菜品售價等信息,嚴禁通過模糊標價、虛假折扣、“陰陽菜單”等方式實施價格欺詐,嚴禁以任何形式欺騙、誘導消費者。
消費者若發(fā)現(xiàn)價格違法行為,可撥打12345或12315進行投訴舉報,維護自身合法權益。(全媒體記者李成輝)